pelooze

Privacyverklaring

Eerste versie, 8 augustus 2026. Bij een wijziging past de datum mee.

Gilles moet dit nalezen voor het live gaat. Overal waar in deze tekst NOG NA TE GAAN staat, is iets nog niet geverifieerd. Die stukken zijn bewust niet gladgeschreven; een privacyverklaring die zeker klinkt over iets dat niemand controleerde is erger dan een die haar gaten toont.

Pelooze is een gazon-assistent voor Vlaanderen. Om te kunnen zeggen wat jouw gazon nodig heeft, moet de app een paar dingen over jouw tuin weten. Hieronder staat precies wat dat is, waarom, en wat je ermee kunt.

Deze tekst is in gewoon Nederlands geschreven. Waar iets juridisch preciezer moet, staat het er gewoon bij in plaats van in een aparte laag jargon.

Wie is verantwoordelijk

Pelooze wordt gemaakt en beheerd door Gilles Wettinck. Voor alles wat met je gegevens te maken heeft: privacy@pelooze.be.

NOG NA TE GAAN: of hier een bedrijfsnaam, ondernemingsnummer en postadres bij horen. Dat hangt ervan af of je Pelooze als natuurlijke persoon of via een vennootschap uitbrengt. De AVG vraagt om identificeerbare contactgegevens van de verwerkingsverantwoordelijke; een e-mailadres alleen is doorgaans te mager zodra er een app in de winkel staat.

Welke gegevens we bijhouden, en waarvoor

Wat jij zelf geeft

GegevenWaarvoor
Je e-mailadres en wachtwoordOm je account te maken en je te laten inloggen. Je wachtwoord wordt versleuteld opgeslagen; wij kunnen het niet lezen.
Je adresOm je perceel op te zoeken in het kadaster en om het weer voor jouw plek op te halen. We bewaren de plaatsnaam, de postcode en de coördinaten.
Je antwoorden over je tuinGrondsoort, oppervlakte, wat voor gazon je wil, hoeveel schaduw, of er een sproeisysteem is, het aanlegjaar. Dit bepaalt welk advies je krijgt.
Foto's van je gazonOm te zien wat er aan de hand is bij een probleem, en om je eigen verloop te kunnen terugkijken.
Wat je afvinkt of meldtWanneer je maaide, bemestte, zaaide. Daarmee wordt het advies persoonlijker en beter getimed. Afvinken is optioneel; de app werkt ook zonder.
Je vragen aan de assistentOm ze te beantwoorden.

Wat de app zelf afleidt of ophaalt

GegevenWaarvoor
De vorm van je perceelUit het kadaster, op basis van je adres. Je kunt hem zelf aanpassen; dan wint jouw antwoord.
Een luchtfoto van je perceelVan Digitaal Vlaanderen, zodat je je tuin herkent in plaats van naar een getekende vorm te kijken.
De grondsoort van je plekUit de bodemkaart. Vindt de kaart niets, dan vragen we het je.
Het weer bij jouTemperatuur, neerslag, bodemtemperatuur en bodemvocht. Bijna alle adviezen hangen hieraan.
Taken, herinneringen en diagnosesWat de app voor jou uitrekende, zodat het bewaard blijft en niet elke keer opnieuw begint.

Wat er technisch bijkomt

GegevenWaarvoor
Een meldingstokenAlleen als je meldingen aanzet. Zonder dat token kan je toestel geen melding ontvangen.
Tellers van hoe vaak je iets opvroegOm misbruik en onbedoelde kosten te beperken. Dit telt hoe váák, niet wat.
Een versleutelde vorm van je IP-adresAlleen om aanvragen te begrenzen. Het IP-adres zelf wordt niet bewaard, alleen een onomkeerbare afdruk ervan.

Wat we NIET doen: we volgen je niet over andere apps of websites, we verkopen niets door, en er zit geen advertentie- of analysetracker in de app.

Met wie we gegevens delen, en waarom

Pelooze draait niet alleen. Voor een paar dingen is een andere partij nodig. Hieronder staat wie dat is en wat die precies te zien krijgt.

Supabase — opslag, accounts en serverwerk

Hier staat je account en al je tuindata. Zonder deze partij is er geen app.

NOG NA TE GAAN: in welke regio dit project draait. Ik kon dat niet uit de database aflezen. Staat in het Supabase-dashboard onder Project Settings → General → Region. Staat het buiten de EU, dan hoort daar een doorgifte-regeling bij en moet deze zin anders.

Anthropic — het begrijpen van foto's en vragen

Als je een foto van je gazon stuurt of een vraag stelt, gaan die naar Anthropic om beschreven of begrepen te worden. Je foto en je vraag verlaten dus onze server. Je adres, je naam en je e-mailadres gaan niet mee.

Belangrijk voor het vertrouwen in het advies: de AI beslist niets. Ze zet een foto om in feiten en een vraag om in een bedoeling; wélk advies je krijgt bepalen vaste regels. Daarom geeft dezelfde tuin altijd hetzelfde advies.

NOG NA TE GAAN: de zin die we hier willen zetten over of Anthropic deze gegevens gebruikt om modellen te trainen. Voor zakelijk API-gebruik is dat standaard niet zo, maar dat is een voorwaarde die kan wijzigen en die je zelf wil naslaan voor je hem hier belooft.

Open-Meteo — het weer

Krijgt de coördinaten van jouw plek om het weer daar op te halen. Verder niets: geen account, geen adres, geen naam.

Digitaal Vlaanderen — perceel, luchtfoto en bodemkaart

Krijgt je adres of coördinaten om het perceel, de luchtfoto en de grondsoort op te zoeken. Dit zijn openbare Vlaamse kaartdiensten.

Resend — het versturen van e-mail

Krijgt je e-mailadres en de inhoud van de mail (bevestiging, wachtwoordherstel). Geen tuindata.

Expo — het bezorgen van meldingen

Alleen als je meldingen aanzet. Krijgt je meldingstoken en de tekst van de melding.

Vercel — deze website

Host de pagina die je nu leest. Ziet de gewone serverloggegevens van een websitebezoek. De app zelf loopt hier niet over.

Komt eraan, staat er nog niet: inloggen met Google, Apple en Facebook. Zodra dat er is, krijgt de aanbieder die je kiest te zien dat je bij Pelooze inlogt, en krijgen wij van hen je e-mailadres. Deze verklaring hoort dan bijgewerkt te worden vóór die knoppen live gaan, niet erna.

Hoe lang we het bewaren

Zolang je account bestaat. Een tuin is een meerjarig verhaal: wat je vorig najaar zaaide doet er dit voorjaar toe. Daarom gooien we binnen een levend account niets weg. Wat niet meer speelt wordt gearchiveerd, niet verwijderd.

Verwijder je je account, dan is het écht weg. Geen archief, geen zachte verwijdering: je profiel, je tuinobjecten, je taken, je logboek, je diagnoses en al je foto's worden verwijderd.

Eén ding blijft nog even staan: een losse regel met alleen je gebruikers-nummer en de datum van verwijdering. Die dient om te voorkomen dat een toestel dat nog een oude sessie heeft, per ongeluk weer binnenkomt in een account dat niet meer bestaat. Die regel wordt na 30 dagen automatisch opgeruimd en bevat geen enkel gegeven over jou of je tuin.

NOG NA TE GAAN: hoe lang de back-ups van de database bewaard blijven. Na een verwijdering staat je data niet meer in de live database, maar wel mogelijk nog in een back-up tot die verloopt. Die termijn staat in de Supabase-instellingen en hoort hier eerlijk genoemd.

Wat je kunt doen met je gegevens

Inzien

Alles wat de app over je tuin weet, staat in de app zelf: je profiel, je tuin, je logboek en je foto's. Wil je een volledig overzicht in één keer, vraag het via privacy@pelooze.be.

Meenemen

NOG NA TE GAAN, en eerlijk gezegd: dit bestaat nog niet. Er is geen knop die je gegevens uitvoert in een leesbaar bestand. Op verzoek kan het met de hand, maar de AVG kent een recht op overdraagbaarheid en dat verdient een echte voorziening. Zet dit niet weg als afgehandeld.

Verwijderen

Dat kan je zelf, meteen, zonder ons iets te vragen: in de app onder je profiel, of hier op de verwijderpagina. Je logt in, bevestigt, en het is weg.

Corrigeren

Elk antwoord dat je gaf kun je in de app wijzigen. De app vult zelf dingen aan die ze kan afleiden, maar overschrijft nooit stil wat jij zelf zei. Spreekt een afleiding jouw antwoord tegen, dan vraagt ze het na in plaats van het te corrigeren.

Klagen

Ben je het ergens niet mee eens en komen we er samen niet uit, dan kun je terecht bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Kinderen

Pelooze is bedoeld voor mensen die een tuin onderhouden en richt zich niet op kinderen.

Wijzigingen

Verandert er iets aan wat we bijhouden of met wie we het delen, dan past deze pagina mee en verandert de datum bovenaan. Bij een wezenlijke wijziging laten we het weten in de app.